Inbiz Intesa San Paolo Italia: Login, App, Servizi e Numero Verde

Intesa Sanpaolo è di certo una delle banche leader nel nostro paese e presente anche a livello europeo. Un marchio veramente degno di fiducia, trasparenza, sicurezza e chiarezza: ciò che offre la nuova soluzione corporate destinate all’utilizzo da parte di start up, imprese, ma anche organizzazioni pubbliche ed altre istituzioni denominata “Inbiz”.

Cos’è

Inbiz, derivante dalla crasi delle paroli inglesi “in” (dentro) e “business” (in questo caso la parola scelta è mutuata dalla pronuncia stroncandola la parte finale) è una piattaforma digitale di Corporate Internet Banking che offre un’ampia gamma di servizi e di strumenti rivoluzionari dedicati proprio alle aziende, siano esse già costituite da tempo, oppure start up scalabili e di successo, alle amministrazioni pubbliche e alle istituzioni finanziarie.

Con Inbiz tutti questi soggetti e le persone legati alla gestione di queste organizzazioni composte comunque da uomini, potranno avvalersi di tantissime risorse innovative disponibili sulla piattaforma ottimizzando processi interni ed esterni e aumentando così gli standard di sicurezza correlati alle transazioni, al cosiddetto “Cash Management” e alla “Trade Finance”.

Dulcis in fundo, la piattaforma è già operativa e ottimizzata per consentire alle aziende e alle organizzazioni che ne utilizzino le risorse, di avvalersi della fatturazione elettronica, divenuta obbligatoria in Italia e prorogata come obbligo con l’ultima legge, a una scadenza che non è di certo lontana, visto che il 2020 è alle porte.

Inbiz non è quindi solo un servizio, ma una vera e propria piattaforma facente parte dei “Servizi Transazionali di Intesa Sanpaolo” (Global Transaction Banking) grazie alla quale le organizzazioni interessate potranno operare in diversi ambiti di applicazione, da quello cash, fino al factoring.

Il tutto avvalendosi di quattro punti saldi all’interno dell’ecosistema integrato rivolto alla clientela e ai suoi bisogno:

Velocità.
Efficienza.
Connettività.
Sicurezza.

Sicurezza

Proprio quest’ultimo aspetto è il tasto sul quale punta in modo massivo la comunicazione del nuovo servizio da parte di Intesa, anche per cercare di scardinare quei luoghi comuni e quelle resistenze che spesso tengono lontano il fruitore finale italiano dall’ambiente digitale.

La sicurezza insita nella piattaforma corporate Inbiz è legata all’utilizzo, in linea con la nuova direttiva prevista dalla Comunità Europea denominata GDPR di un meccanismo che richiede una password temporanea creata ad hoc sia per l’accesso, sia per qualsiasi operazione dispositiva, la cosiddetta OTP (One-Time Password).

Dulcis in fundo, la possibilità di utilizzo della firma digitale di un operatore accreditato e certificato genera ancor più fiducia nella corretta identificazione della persona che utilizza i servizi.

Se non dovesse bastare, Intesa Sanpaolo mette in opera diverse azioni di contrasto al fenomeno del phishing, sia monitorando eventuali disfunzioni interne e comportamenti anomali, sia indagando il web in cerca di eventuali siti fraudolenti creati artificiosamente proprio per trarre in inganno i potenziali malcapitati.

Intesa San Paolo, oltre a essere un gruppo di sicuro affidamento, si è fregiato di numerosi premi e award proprio in ragione di una sempre più frenetica attività di ricerca e sviluppo per innovare e raggiungere l’eccellenza di servizio, attraverso l’attenzione alla clientela e la completezza di una sempre più ampia gamma di servizi offerti.

Proprio per questo e anche grazie a Inbiz e gli altri servizi di Global Transaction Banking, Intesa Sanpaolo distingue i suoi prodotti da quelli dei concorrenti e ha ottenuto numerosi riconoscimenti in tutto il mondo, tra i quali:

Best Bank in Italy 2018.
World’s Best Foreign Exchange Provider 2020.
World’s Best Trade Finance Provider 2018.
Best Subcustodian Bank in Italy 2019.

Servizi

Inbiz è una piattaforma digitale multiservizio grazie alla quale le imprese ovvero le organizzazioni pubbliche e finanziarie tra i soggetti che possono usufruirne, potranno disporre e monitorare diversi aspetti commerciali e amministrativi tra cui:

Incassi.
Pagamenti.
Informative di Conto Corrente.
Factoring (Cessione di Crediti a fronte di liquidità immediata).
Trade.
Fatturazione Elettronica.

Inbiz, dunque, si prefigura come lo strumento principe, il must che ogni organizzazione dovrebbe utilizzare e avere disponibile, anche perché è possibile utilizzarlo anche in modalità mobile, sui vari device tra cui smartphone e tablet Android ovvero gli iPhone e gli iPad che montano iOS.

Intesa, come abbiamo anticipato, si è distinta da tutti gli altri competitors perché offre in modo unico e differente un’operatività completa e in modo molto semplice, senza tutti quegli impedimenti burocratici e quelle lungaggini a cui spesso si è soggetti e che tante risorse critiche fanno perdere sia alle imprese, sia ai loro clienti, nonché senza alcuna complicazione di sorta.

Ecco una breve descrizione delle soluzioni disponibili sulla piattaforma di Corporate Banking Inbiz:

Fatturazione Elettronica. Grazie a Inbiz, possiamo seguire tutte le fatture sia in uscita, sia in entrata distinguendo il ciclo attivo da quello passivo ed è possibile avvalersi di uno strumento davvero super efficiente che comprende l’archiviazione delle fatture elettroniche valide ai fini fiscali. Tutto questo ci consentirà di essere più celeri ed efficienti nel presentare telematicamente all’Agenzia delle Entrate quanto dovuto ogni scadenza prevista.
Cash Management. In un’unica piattaforma digitale possiamo gestire tutti i flussi di denaro in entrata e in uscita, ossia incassi e pagamenti, qualsiasi sia la destinazione geografica ovvero la provenienza, sia nazionale, ma anche internazionale. Questo servizio ci permetterà di razionalizzare le attività di tesoreria dunque e comprendere come destinare i fondi disponibili in un dato momento, ossia investirli. Dulcis in fundo, l’offerta si completa con i servizi pre e post vendita disponibili da parte di Intesa grazie a collaborazioni e convenzioni con partner internazionali che li erogano, oltre a quelli di commercial acquiring. Tra le soluzioni innovative previste in questo servizio, abbiamo:
- Liquidity Dashboard. Gestione risorse finanziarie.
- Cash Pooling. Gestione liquidità.
- Global Payments Innovation. Tracking dei pagamenti.
- Virtual Account. Grazie a quest’innovativo mezzo avremo un account virtuale con cui realizzare risparmi di risorse sia dal punto di vista del tempo, sia del denaro.
- Payment Factory. Strumento per gestire in modo integrato tutti i pagamenti e gli incassi a prescindere dalla localizzazione geografica.
- My Bank. Sicurezza ed efficienza nonché efficacia per i pagamenti online grazie a quest’altro servizio.
Servizi Informativi e dispositivi sempre disponibili. Grazie a Inbiz, potremo avere accesso alle informative di conto presenti nei nostri vari conti correnti di qualsiasi filiale o addirittura di banche collegate alla rete SWIFT. In modo molto facile, mediante il mezzo telematico anche da device mobile, potremo operare per quanto concerne tutte le attività commerciali e finanziari, dall’incasso al pagamento, fino a quelle di trading e factoring.
Trade. Grazie a questo servizio, possiamo gestire sempre su internet, garanzie anche internazionali e lettere di credito, documenti molto importanti nella realtà di un’azienda che opera in modo multinazionale.
Factoring. Sempre mediante la piattaforma web Inbiz, possiamo avere accessi a un’ampia gamma di servizi, tra i quali il monitoraggio di tutti i crediti commerciali.

Per le aziende interessate a questa piattaforma innovativa, nonché le istituzioni finanziarie e le amministrazioni pubbliche, Intesa Sanpaolo, forte di quanto detto in precedenza sulla trasparenza e chiarezza, mette a disposizione i fogli informativi presso qualsiasi filiali ovvero sui siti web delle banche facenti parte del gruppo Intesa. In particolar modo si consiglia di leggere bene i diritti dei clienti, le caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti al pubblico, ma si dà anche ampio spazio all’interazione con il consumatore.

Intesa Sanpaolo, infatti, non solo ha predisposto una pagina web commerciale per la sottoscrizione di questo nuovo servizio in cui è presente un form da compilare se vogliamo altre indicazioni al riguardo, ma ha anche aperto diversi canali di contatto che possiamo utilizzare se vogliamo dissipare dei dubbi oppure ottenere altre informazioni.

Ecco quali sono:

Servizio Clienti dall’Italia: 800 312 316. Attivo 24/7 con la possibilità di selezionare la lingua desiderata.
Assistenza Operativa Clienti dalla Francia e dal Regno Unito: 00 800 100 20 200. Attivo 24/7 con la possibilità di scegliere la lingua.
Assistenza Clienti dall’Europa: +39 011 1997 2040. Questo servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30 CET sempre potendo selezionare l’idioma preferito.

Login

Per accedere alla piattaforma web Inbiz occorre possedere le proprie credenziali e il tutto avviene in modo sicuro e in piena autonomia, anche in mobilità. Basterà aprire un qualunque browser web tra quelli ritenuti idonei all’utilizzo della piattaforma stessa, programmi compresi, e navigare fino alla pagina di accesso del servizio digitale Inbiz (clicca qui).

Una volta giunti sulla pagina di Inbiz, potremo utilizzare una tra le diverse modalità d’accesso a seconda della natura del nostro rapporto, ovvero in base alle nostre esigenze:

OTP (One-Time Password). Se scegliamo questa modalità cliccando sulla scheda apposita (la prima a sinistra), dovremo inserire il Codice Utente e il Codice Pin ricevuto all’atto della sottoscrizione del servizio. In seguito, sul numero di telefono associato arriverà una password temporanea che occorrerà inserire per procedere all’accesso. Se sbagliamo per cinque volte l’accesso, il sistema si blocca e occorrerà poi rivolgersi ai numeri di assistenza già citati di Intesa per il servizio al fine di sbloccare. Il codice PIN utilizzato per l’accesso (non l’OTP, ma il PIN), può essere modificato all’interno dell’accunt accedendo all’area operativa idonea e ricercando la funzione “Cambio Codice Pin”.
Firma Digitale. Mediante questo fantastico strumento digitale che identifica la nostra identità in modo sicuro, possiamo accedere selezionando la scheda “Firma Digitale” e seguendo le istruzioni a schermo, fatto salvo il fatto di possedere una firma certificata rilasciata da un ente accreditato (non da Intesa) e aver installata l’ultima versione di Java ovvero avvalersi del vecchio metodo di accesso cliccando sulla dicitura.
Altre Credenziali. Infine, l’ultima scheda permette l’accesso solamente alla clientela istituzionale, isolata proprio in ragione della propria natura. A questa basterà inserire Codice Utente e Password per poi cliccare su Invia.

Requisiti

Per l’utilizzo del servizio Inbiz, occorre che le nostre macchine, ossia i device mobile, rispondano a determinati requisiti minimi sia a livello hardware, sia per quanto riguarda il lato software e le versioni dei programmi installati.

Ecco l’elenco dei browser supportati per l’utilizzo del servizio, facendo attenzione nel verificare se si ha la versione indicata o superiore solitamente presente nelle informazioni del browser:

Internet Explorer 11.0 su sistemi operativi Windows 7, Windows 8.1.
EDGE su sistema operativo Windows 10.
Firefox 63 o superiore su sistemi operativi Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 EDGE
OS X 10.13 Sierra High, OS X 10.14 Mojave, Linux Ubuntu 18.01.
Chrome 70 su sistemi operativi Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 EDGE.
OS X 10.13 Sierra High, OS X 10.14 Mojave, Linux Ubuntu 18.01.
Safari v 12 su sistema operativo OS X 10.13 Sierra High, OS X 10.14 Mojave.

Se utilizziamo alcuni di questi browser, occorre controllare se funzioni la firma digitale locale e alcune autorizzazioni dispositive; in caso contrario utilizziamo un altro browser.

Per quanto riguarda i programmi che dobbiamo assolutamente avere installato sul nostro Personal Computer, ecco l’elenco degli applicativi necessari affinché Inbiz sia fruibile in tutte le sue potenzialità:

Acrobat Reader 9.0 o versioni superiori.
Winzip o altro programma utile alla decompressione dei files, come 7-zip.
Flash Player 9.0 o superiore.
Microsoft Office 7 o superiore.
Java Runtime Environment (acronimo JRE) 1.8.0_45 come versione supportabile.

Il Menù e le Opzioni

Come detto, Inbiz è utilizzabile per moltissime operazioni e può essere utilizzato mediante qualsivoglia dispositivo. Letteralmente nel proverbiale palmo di una mano potremo avere il controllo di numerosissime e complicatissime operazioni, anche in mobilità, oppure comodamente seduti alla scrivania di fronte al nostro laptop o al macOS se amiamo i prodotti dell’ecosistema Apple.

In un unico ambiente virtuale online potremo gestire tesoreria, liquidità, gli scambi commerciali e tutto quanto riguardi i crediti in qualsiasi momento della giornata: l’operatività massima possibile dunque, come previsto dai quattro capisaldi indicati all’inizio dell’articolo. Facilità, sicurezza, trasparenza e connettività. Verrebbe da alzare il pollice per ognuno di questi.

A livello pratico il livello di operatività massivo è ampiamente documentato, ma per quanto riguarda il lato economico, c’è comunque una buona notizia: per le piccole e medie imprese, le cosiddette PMI che caratterizzano il panorama italiano, il servizio Inbiz è gratuito se queste hanno un conto corrente intestato sempre in una filiale del Gruppo Bancario.

Proviamo, infine a spiegarvi e farvi vedere metaforicamente cosa troverete una volta sottoscritto questo servizio descrivendo la parte web (differente dall’App). Entrati con le credenziali di accesso, troveremo una schermata nella quale è presente il pannello di controllo con tutti i servizi categorizzati per temi sulla parte sinistra (i macrotemi sono in neretto).

Il menù è molto semplice e user-friendly, studiato ad hoc per essere fruibile anche da chi non è avvezzo proprio all’utilizzo dei PC e dei computer. Tutta l’architettura è stata progettata per consentire alla persona che accede di trovare subito il servizio di cui ha bisogno rispetto al settore di appartenenza, navigando tra le diverse possibilità che andiamo a descrivere.

Sezione Informativa. Qui troviamo informazioni sulle movimentazioni e sul saldo del conto corrente (C/C), eventuali affidamenti, gli assegni e il carnet in nostro possesso, se abbiaoun deposito conto titoli in attivo, il portafoglio commerciale dei crediti e dei debiti, le carte di credito/debito associate e gli eventuali POS, il cui utilizzo obbligatorio in Italia per molti esercenti è fortunatamente stato posticipato dal Governo.
Sezione Pagamenti. Qui è possibile disporre le transazioni disponibili allo sportello bancario o per mezzo dell’Internet Banking, quali bonifici, giroconti, pagamento di effetti e pagamento dei modelli F24 che si usano sovente per corrispondere varie tasse e imposte all’Agenzia delle Entrate. Nella stessa sezione, sotto la voce Pagamenti Diversi, possiamo infine corrispondere all’Erario il bollo auto.
Sezione Ricariche. Grazie a questo servizio, si può ovviamente dare effetto alla pratica omonima, ricaricando eventuali carte prepagate di cui siamo titolari e i cellulari.
Sezione Incassi. Qui è possibile gestire e monitorare i cosiddetti Mav, una procedura interbancaria standard per processare i pagamenti.
Sezione Cambi. In questa sezione troviamo le quotazioni aggiornate in tempo reale, molto utile se l’azienda opera a livello internazionale.
Sezione Altri Servizi. Qui abbiamo lo scadenziario fiscale e il calendario delle scadenze per pianificare eventualmente le nostre operazioni.
Sezione Azienda. Questa sezione è particolarmente utile per chi ama utilizzare uno strumento elettronico in vece della vecchia agenda. Qui è possibile indicare appuntamenti e scadenze aziendali in modo da tenerne conto nel planning a 360°.

E’ anche possibile, se abbiamo diverse organizzazioni/aziende, scegliere dall’elenco quella di cui vogliamo monitorare tutte le informazioni, oppure disporre di quanto previsto dagli strumenti.

App

Inbiz è uno strumento molto efficace e disponibile anche da mobile sia mediante un browser idoneo ai requisiti descritti, sia attraverso un’App scaricabile per Android ovvero iOS, rinnovata e studiata per rispondere alle nuove esigenze del mercato e dei clienti di Intesa Sanpaolo dal lato business.

Se vogliamo scaricare l’App, rechiamoci sul play store e procediamo al download (oppure clicca qui se hai Android) o sull’Apple Store (clicca qui se hai iOS e un iPhone o un iPad). Una volta installata sul device mobile, potremo accedere a tutti i servizi descritti del portale Inbiz semplicemente accreditandoci secondo le modalità previste.

Se, invece, preferiamo utilizzare il servizio web, disponibile sia da PC fisso, da laptop, notebook, ma anche in mobilità, rechiamoci sul sito web all’indirizzo https://www.inbiz.intesasanpaolo.com e procediamo all’accesso.

Il giudizio su questo servizio non può che essere positivo perché Intesa ha concentrato tutto veramente nel palmo di una mano. Avremo a disposizione tantissime possibilità e strumenti per le qualie servirebbero tempo e complicazioni e magari non avremo nemmeno lo stesso risultato. Grazie a Inbiz abbiamo veramente la banca nelle nostre mani.

Se dobbiamo recarci a una banca del gruppo Intesa Sanpaolo o presso uno sportello ATM abilitato, è inoltre possibile utilizzare il servizio web dedicato presente sul sito di Intesa per la localizzazione degli sportelli e della banca più vicina, sia da PC, sia da device mobile (dando l’assenso alla posizione GPS avremo subito l’indicazione del più vicino sportello disponibile al prelievo).

In alternativa, è possibile utilizzare la medesima funzione presente sull’App Inbiz se vogliamo ricercare una filiale del Gruppo presente in oltre quaranta paesi e con un’ampio e capillare network figlio di banche associate e partner. Proprio per questo, Intesa rappresenta l’internazionalità e la capacità di estendersi anche oltre i propri confini, al pari della scalabilità cercata anche da molte start up e imprese che vogliono trovare le migliori opportunità sul mercato.

Grazie a Inbiz, avremo un rapporto diretto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 con la nostra Banca e potremo scambiare documenti via web e dialogare costantemente per crescere insieme, come accadeva una volta tra il vecchio Direttore bancario e l’imprenditore locale, figura cui la nostra cultura è ancora molto legata.

Numero Verde

Il servizio Inbiz di Intesa SanPaolo offre ai suoi clienti l’assistenza tramite Numero Verde dall’Italia 800312316.

E’ possibile richiedere assistenza anche da Francia e Regno Unito chiamando il Numero 0080010020200.

Per chi si dovesse trovare all’estero, in Paesi diversi da Francia e Regno Unito, il Numero da chiamare è +3901119972040.

Il servizio di assistenza telefonica è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 18:30.